Ketentuan Layanan yang disediakan oleh Daruztore SMM telah ditetapkan dengan kesepakatan-kesepakatan berikut.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Daruztore SMM, Anda secara otomatis menyetujui semua ketentuan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan membaca semua ketentuan layanan kami sebelum membuat pesanan.
Penjelasan: Saat mendaftar berarti Anda setuju dengan aturan kami. Aturan bisa berubah kapan saja, jadi sebaiknya baca ulang sebelum memesan.
Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan catatan elektronik dalam arti hukum yang berlaku. Catatan elektronik ini dibuat oleh sistem komputer dan tidak memerlukan tanda tangan fisik atau digital.
Penjelasan: Aturan ini sah secara hukum walaupun tidak ditandatangani.
Daruztore SMM tidak akan bertanggung jawab jika Anda mengalami kerugian dalam bisnis Anda yang disebabkan oleh kelalaian Anda sendiri.
Penjelasan: Jika rugi karena kesalahan Anda sendiri, itu bukan tanggung jawab kami.
Daruztore SMM tidak bertanggung jawab jika Anda mengalami suspensi atau penghapusan akun yang dilakukan oleh platform media sosial seperti Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, dan lainnya.
Penjelasan: Jika akun Anda diblokir atau dihapus oleh platform media sosial, hal tersebut berada di luar kendali kami.
Daruztore SMM tidak mengizinkan layanan kami digunakan sebagai sarana untuk tindakan negatif seperti promosi judi, narkoba, dan hal-hal lain yang melanggar hukum. Jika terbukti melanggar, admin berhak menonaktifkan akses akun Anda.
Penjelasan: Jangan gunakan layanan untuk hal-hal yang dilarang hukum. Jika melanggar, akun Anda dapat ditutup.
Daruztore SMM dapat digunakan sebagai media promosi sosial media dan membantu meningkatkan penampilan atau popularitas akun Anda.
Penjelasan: Layanan ini digunakan untuk promosi dan meningkatkan popularitas akun.
Daruztore SMM tidak menjamin adanya interaksi dari pengikut baru. Kami hanya menjamin jumlah pengikut sesuai dengan pesanan yang dibeli.
Penjelasan: Yang dijamin hanya jumlah, bukan interaksi.
Daruztore SMM tidak menjamin bahwa 100% akun yang dikirimkan memiliki foto profil, bio, dan unggahan yang lengkap, meskipun kami selalu berusaha memberikan kualitas terbaik.
Penjelasan: Tidak semua akun dijamin lengkap.
Daruztore SMM tidak memiliki estimasi atau jendela waktu pasti dalam penyelesaian pesanan. Estimasi pada deskripsi layanan hanya bersifat perkiraan.
Penjelasan: Waktu penyelesaian tidak dapat dipastikan.
Daruztore SMM tidak menjamin pesanan bebas dari penurunan (drop). Drop dapat terjadi akibat sistem platform sosial media dan bukan unsur kesengajaan dari kami. Layanan refill dapat digunakan jika tersedia.
Penjelasan: Penurunan terjadi karena sistem platform.
Harga server atau layanan dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan kondisi server dan dapat terjadi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penjelasan: Harga bersifat dinamis.
Nama, deskripsi, dan status server atau layanan dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan.
Penjelasan: Informasi layanan tidak bersifat permanen.
Beberapa server atau layanan dapat mengalami ketidaksesuaian jumlah pengiriman atau Fake Success jika target telah mencapai batas maksimal database. Kondisi ini bersifat No Refund.
Penjelasan: Target penuh dapat menyebabkan error pengiriman.
Server atau layanan dengan keterangan No Complain tidak menerima komplain dalam bentuk apa pun, termasuk slow atau high drop.
Penjelasan: Layanan ini sepenuhnya tanpa komplain.
Kualitas server atau layanan dapat berubah akibat pembaruan dari platform sosial media tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penjelasan: Update platform dapat memengaruhi kualitas.
Informasi kualitas server atau layanan tidak selalu 100% akurat karena adanya perubahan sistem dari platform sosial media.
Penjelasan: Data kualitas bersifat dinamis.
Waktu proses pesanan bergantung pada server atau layanan yang digunakan. Kendala pada satu server tidak mencerminkan kualitas seluruh server.
Penjelasan: Masalah bersifat spesifik per server.
Daruztore SMM tidak menerima permintaan pengembalian saldo dalam bentuk apa pun setelah deposit berhasil dilakukan. Saldo hanya dapat digunakan untuk melakukan pemesanan layanan.
Penjelasan: Deposit tidak dapat dikembalikan.
Deposit yang tidak dikonfirmasi dalam waktu 24 jam akan dianggap hangus karena keterbatasan dalam proses pengecekan data dan mutasi.
Penjelasan: Deposit tanpa konfirmasi 24 jam akan hangus.
Kami tidak menerima permintaan pembatalan atau pengembalian dana setelah pesanan masuk ke dalam sistem. Pengembalian dana hanya diberikan jika pesanan tidak dapat diselesaikan.
Penjelasan: Refund hanya berlaku untuk pesanan gagal.
Jika ditemukan adanya aktivitas penipuan atau kecurangan, kami berhak untuk menonaktifkan akun pengguna tanpa pemberitahuan.
Penjelasan: Akun akan dinonaktifkan jika terbukti curang.
Pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan secara otomatis. Pengguna dapat mencoba mengajukan permintaan pembatalan melalui Customer Support, namun tidak ada jaminan permintaan tersebut disetujui.
Penjelasan: Pembatalan bergantung kebijakan CS.
Jika pengguna melakukan pemesanan ganda pada target yang sama atau membuat pesanan baru sebelum pesanan sebelumnya selesai, maka Daruztore SMM tidak bertanggung jawab atas kendala yang terjadi dan tidak ada pengembalian saldo.
Penjelasan: Hindari order tumpang tindih pada target yang sama.
Pesanan yang melebihi batas maksimal per target dan mengalami kendala tidak berhak mendapatkan pengembalian dana karena kesalahan berasal dari pengguna.
Penjelasan: Ikuti batas maksimal yang tertera pada layanan.
Pesanan dengan target akun private atau kesalahan input target tidak mendapatkan pengembalian dana karena sepenuhnya merupakan kesalahan pengguna.
Penjelasan: Pastikan target benar dan tidak private.
Untuk layanan No Refill atau tanpa garansi, tidak tersedia pengembalian dana atau refund saldo meskipun terjadi penurunan dalam waktu singkat setelah pesanan selesai.
Penjelasan: Layanan tanpa refill sepenuhnya menjadi risiko pengguna.
Layanan dengan label ♻️ pada nama atau deskripsinya memiliki fitur Refill otomatis atau manual yang dapat digunakan oleh pengguna.
Penjelasan: Tanda ♻️ menandakan layanan memiliki fitur refill.
Pengguna diwajibkan menggunakan tombol Refill jika pesanan mengalami penurunan (drop).
Penjelasan: Jika jumlah berkurang, gunakan fitur refill.
Jika tombol Refill tidak berfungsi dalam waktu 3 hari, pengguna dapat mengajukan laporan refill secara manual melalui tiket atau WhatsApp Support Daruztore SMM.
Penjelasan: Laporkan kegagalan refill melalui support.
Untuk layanan yang tidak memiliki label ♻️ atau tombol Refill, pengguna dapat mengajukan refill manual dengan mengirimkan ID pesanan melalui tiket atau kontak resmi kami.
Penjelasan: Refill manual dilakukan dengan menyertakan ID order.
Beberapa layanan memiliki batas klaim Refill hanya 1 (satu) kali, meskipun keterangan maksimal klaim tidak tercantum pada deskripsi layanan.
Penjelasan: Tidak semua layanan bisa direfill berkali-kali.
Pesanan dengan status Partial tidak dapat diajukan Refill.
Penjelasan: Order partial tidak termasuk garansi refill.
Pesanan yang menggunakan server atau layanan yang sudah tidak aktif tidak dapat diajukan Refill atau klaim garansi.
Penjelasan: Server nonaktif tidak mendukung refill.
Deskripsi layanan atau server dapat berubah. Jika layanan berubah menjadi tanpa garansi, maka pesanan sebelumnya tidak dapat diajukan Refill atau klaim garansi.
Penjelasan: Perubahan status layanan memengaruhi garansi.
Refill hanya dapat dilakukan jika jumlah pesanan turun di bawah jumlah awal pemesanan.
Penjelasan: Refill berlaku jika jumlah akhir lebih sedikit dari awal.
Refill hanya dapat diajukan selama periode garansi atau jaminan isi ulang masih berlaku dan belum kedaluwarsa.
Penjelasan: Klaim hanya bisa dilakukan dalam masa garansi.
Jika jumlah pesanan turun di bawah jumlah awal akibat pesanan lama, maka pesanan tidak dapat direfill. Pengguna harus menambah jumlah terlebih dahulu hingga melebihi jumlah awal.
Penjelasan: Drop dari order lama tidak termasuk refill.
Jika laporan refill diajukan saat masa garansi masih berlaku namun pesanan belum terefill hingga masa garansi berakhir, maka garansi refill tetap dinyatakan berakhir (expired).
Penjelasan: Garansi berakhir sesuai periode, meskipun sudah dilaporkan.
Pesanan dalam daftar laporan refill akan diproses setiap hari oleh penyedia layanan. Tidak ada estimasi waktu pasti penyelesaian refill. Konfirmasi akan diberikan setelah refill selesai.
Penjelasan: Refill diproses bertahap tanpa estimasi waktu.
Jika terdapat beberapa pesanan dengan target dan jenis layanan yang sama, maka refill hanya berlaku untuk pesanan terakhir yang dibuat.
Penjelasan: Refill hanya untuk order terbaru.
Daruztore SMM hanya melakukan pengecekan berdasarkan beberapa data pesanan terakhir dan bukan keseluruhan riwayat pesanan.
Penjelasan: Pengecekan hanya pada order terakhir.
Data target seperti username dan URL yang dimasukkan saat pemesanan hanya digunakan untuk keperluan proses pesanan dan tidak akan disebarluaskan.
Penjelasan: Data target bersifat rahasia.
Target dengan status akun private dapat menyebabkan pesanan Fake Success karena keterbatasan akses data dan pembatasan interaksi. Kondisi ini bersifat No Refund.
Penjelasan: Akun private berisiko gagal pengiriman.
Khusus layanan Instagram, pengguna diwajibkan menonaktifkan fitur persetujuan followers pada target pengiriman agar pesanan dapat diproses sesuai jumlah yang dipesan.
Penjelasan: Nonaktifkan approval followers agar order masuk.
Jika ingin melakukan pemesanan pada target yang sama, pengguna wajib menunggu hingga pesanan sebelumnya selesai diproses (Success / Partial / Error) untuk menghindari kendala seperti Fake Success.
Penjelasan: Jangan melakukan order ganda.
Jika pesanan sebelumnya masih dalam proses pengecekan dan pengguna tetap membuat pesanan baru pada target yang sama, maka kendala pada pesanan sebelumnya kemungkinan tidak dapat dibantu pengecekan lebih lanjut.
Penjelasan: Tunggu pesanan lama selesai terlebih dahulu.
Daruztore SMM menjaga privasi pengguna dengan serius dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi.
Penjelasan: Keamanan dan kerahasiaan data adalah prioritas kami.
Informasi atau data pribadi yang diberikan selama penggunaan situs akan diperlakukan sebagai informasi rahasia sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Penjelasan: Pengelolaan data mengikuti ketentuan hukum.
Setiap informasi pribadi hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan. Kami tidak menjual atau mendistribusikan data kepada pihak mana pun. Seluruh data dienkripsi dan disimpan pada server yang aman.
Penjelasan: Data digunakan terbatas dan disimpan dengan aman.
